06/10/2026 - Pagamentos em reais no WhatsApp

💬 WhatsApp: Pagamentos em reais (R$)

A Meta cobra as conversas do WhatsApp na moeda da conta vinculada ao número. Contas criadas antes de 1º de agosto de 2026 são cobradas em dólar, o que faz o valor da fatura variar com o câmbio, gera impostos de importação de serviço e exige um cartão de crédito internacional para o pagamento.

🚀 O que há de novo?

Agora é possível migrar a cobrança do WhatsApp Oficial de dólar para reais diretamente pela plataforma, sem trocar de número:

• A cobrança das conversas passa a ser feita em reais, sem variação cambial na fatura
• A cobrança deixa de ser tratada como serviço contratado no exterior, ficando isenta dos impostos de importação de serviço
• O pagamento pode ser feito com cartão de crédito nacional ou internacional
• O número continua o mesmo, e os modelos de mensagem e fluxos são copiados automaticamente para a nova conta
• O canal continua enviando e recebendo mensagens normalmente durante toda a migração
• A migração pode ser iniciada pelo aviso exibido no topo da tela de Atendimentos ou pela configuração do canal, em Ajustes > Conta > Canais de atendimento
• A plataforma verifica automaticamente a forma de pagamento cadastrada a cada 5 minutos e avisa por notificação quando o cartão for identificado

Contas criadas a partir de 1º de agosto de 2026 já são cobradas em reais e não precisam de migração.

Confira o passo a passo completo no artigo: /guide/faq/pagamentos-em-reais-no-whatsapp